Rattaché(e) au responsable du SI de Gestion 8X au sein de la Business Line Epargne Retraite de la DOSI, vous êtes garant de la qualité de service apportée par la DOSI aux activités de gestion de contrats de Retraite, d’Epargne standard et de Prévoyance.

Vos engagements portent : L’exploitabilité du périmètre applicatif 8X, composé de 22 applications, Le bon fonctionnement en production de l’ensemble du périmètre, Le maintien en condition opérationnelle, au travers du Petit Evolutif et du Correctif.

Contenu du poste :

• Vous intervenez dans un contexte agile et tissez des liens étroits avec le train SAFe 8X, composé de plusieurs équipes pluridisciplinaires.
• Vous êtes associé aux différentes cérémonies, pour contribuer au bon fonctionnement du périmètre MDPRO 8X et à la cohésion de l’ensemble des équipes Agiles.
• Vous encadrez une équipe de 10 personnes, composée d’analystes et de développeurs ; A ce titre, vous garantissez une capacité de résolution des incidents en vous appuyant sur la mutualisation des compétences et leur sécurisation par la mise en place de backup.
• Vous assurez la gestion des compétences afin de capitaliser et de développer le niveau d’efficacité de l’équipe. 
• Vous pilotez vos actions et les mesurez au travers d’une matrice de compétences sans cesse actualisée, et sur laquelle vous communiquez. Votre communication clarifie et définit les différents rôles au sein de l’équipe.
• Vous apportez un leadership dans un objectif d’autonomie de l’équipe.
• Vous garantissez, à la Direction de la Gestion 8X un niveau et une qualité de service conformes à la Convention de Services établie avec les Métiers. Vous l’animez et en assurez le suivi et la mise à jour, en partageant sur la mesure des Indicateurs et des Niveaux de Qualité de Service.
• Dans le cadre du Plan de Performance, vous êtes dans une logique permanente d’amélioration continue visant à optimiser les coûts de Run dans le respect de la qualité de service attendue. Vous prenez toutes les mesures nécessaires, qu’elles soient préventives ou correctives, pour assurer des applications et infrastructures informatiques stables, performantes et sécurisées.
• Vous êtes responsables de la totalité des processus du Maintien en Condition Opérationnelle et, à ce titre, vous proposez, maintenez et adaptez l’ensemble des outils permettant de piloter, suivre, superviser et diagnostiquer l’ensemble de l’activité. Vous êtes donc en capacité de mesurer et analyser les différentes backlogs, les charges, les compétences.
• Vous inscrivez vos actions dans le respect des engagements du budget annuel via la maîtrise des contributions et du prévisionnel (N et N+1).